РАССТАНОВКИ КАК СЕМЕЙНОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Ме­тод расстановки является системным, т.е. работает с проблемами сис­темного характера (семейными, родовыми, организационными...), и кратко­срочным - метод отличается малым количество встреч с психологом и большими интервалами между ними. Ориентированность на решение озна­чает, что в фокусе работы психолога - поиск решения, а не анализ самой проблемы. Расстановка — еще очень молодой метод (широкую известность он приобрел в 1992 году после опубликования на немецком языке книги Гунхарда Вебера «Два рода счастья»).

Термин "расстановка" — наиболее точно отражает суть происходящего во время работы в этом мето­де: людей (заместителей) расставляют в рабочем пространстве группы, ин­туитивно определяя каждому свое. С этого начинается расстановка. Рас­ставленные клиентом фигуры отражают его подсознательный образ ситуа­ции, с которой он работает в расстановке.

С чем работает расстановка.

"Ты можешь выбирать между спокой­ствием переплетения и риском свободы". Клод Росселе. (реплика швейцар­ского психолога из октябрьского семинара по организационным расстанов­кам)

Расстановка работает с семейным переплетением. Что это такое? Незавершенные процессы прошлого в семье (или расширенной семье, называемой родом) неосознанно вовлекают ныне живущих членов в то, что было давно. Так действует закон уравнове­шивания системы. Потомки, подчиняясь этим законам, призваны завершить незавершенное их предкам: догоревать, доделать, прожить что-то за кого-то... Таким образом, человек оказывается в подсознательной ловушке, в переплетении с судьбами предков. Сам того не осознавая, он живет не свою жизнь, решает не свои жизненные задачи. Метод расстановок позволяет «распутать» такое переплетение. Жить в настоящем, а не в прошлом. По­зволяет высвободить мощный жизненный ресурс, который раньше был не­доступен из-за вовлеченности в процессы прошлого.

«Человек рожден для счастья, как птица для полета». И это так. Каж­дый из нас рождается с полным набором возможностей, чтобы построить счастливую жизнь. Вопрос лишь в одном: как строить успешное настоящее, находясь в прошлом? Не имея полноценного контакта с реальностью? С самим собой?

Причины появления семейных переплетений разнообразны. Они вы­являются в процессе расстановки. Есть системные законы (поряд­ки), восстановление которых позволяет освободиться от переплетения: ба­ланс брать/давать, иерархия в системе, принадлежность системе.

Баланс между «брать» и «давать». Это основа любых отношений. На­ходясь в отношениях, что-то из них мы берем и что-то отдаем, и только то­гда отношения могут БЫТЬ, могут длиться. Нарушение баланса ведет к раз­личным семейным переплетениям. Например, инцест — следствие наруше­ния баланса между супругами.

Иерархия в системе — хронологический порядок вхождения в систе­му: кто старший, кто младший, кто первый, второй, и т. д. Нарушение ие­рархии приводит к семейным переплетениям. Например, нарушение иерар­хии в детско-родительских отношениях (ребенок становится родителем своим родителям) приводит к эмоциональной и функциональной загружен­ности ребенка. Такой ребенок плохо учится, часто болеет, у него не ладятся отношения со сверстниками. Часто такие дети в последствии не создают свою семью, или несчастливы в семейной жизни. Эмоционально обслужи­вая своих родителей как родитель, они не свободны в построении своей жизни. Такое нарушение иерархии имеет глубокие системные корни.

Принадлежность системе. Каждый член системы имеет право на принадлежность. Для семейной системы не важно, был этот человек святой или преступник. Он был — и это главное. Кому-то сыном, кому-то дедом, отцом... Его место точно определено. Без него не родились бы его дети, все было бы в роду иначе. Если кто в семье забыт и тем самым лишен своего права принадлежности системе (например: пропавший на войне дедушка, репрессированный родственник, абортированный ребенок), кто-то другой из семейной системы займет его место и будет жить как он, напоминая об ис­ключенном. Произойдет замещение, или идентификация. То есть кто-то из ныне живущих будет переплетен с умершим, или с человеком тяжелой судьбы. Будет сам иметь тяжелую судьбу, или жить за другого (абортиро­ванного): есть за другого (избыточный вес), работать (трудоголизм, гипе­рактивность), с трудом осознавать себя, свои действия, желания (неадекват­ное поведение). Решение при таком семейном переплетении: восстановить право принадлежности к семье исключенных членов.

Как работает метод расстановок.

В основе работы расстановки ле­жит тот феномен, что люди замещают другого человека, о котором не имеют никакой информации, но они способны воспринимать и чувствовать то же и так же, как те, кого они замещают. Феномен называ­ется «замещающее восприятие», а люди, выбранные на определенные роли, — «заместителями». Заместители, озвучивая свои состояния и переживания, позволяют психологу восстановить ход событий семейной истории и посте­пенно, шаг за шагом, распутать клубок семейных взаимоотношений. Вер­нуть в систему исключенных, выстроить правильную иерархию, разобрать­ся с балансом. Работа ведется при помощи добавления, перемещения за­местителей в поле расстановки, применяются различные техники и ритуа­лы. Показателем верности решения для данной системы является комфорт­ное состояние, признаки физического и психического облегчение у клиента.

Описать, как работает расстановка, достаточно сложно. Работа ведет­ся на разных уровнях восприятия клиента (зрительном, тактильном, ауди-альном, ментальном, эмоциональном). Общее во всех расстановках: прожи­вание клиентом нового опыта в безопасном пространстве. Человек получает новую информацию о своей ситуации с точки зрения системы, проживает эту ситуацию в расстановке по новому, тем самым приобретая новую мо­дель поведения и новое восприятие.

Лучший способ понять, как работает расстановка — принять в ней участие в роли заместителя. Ваши собственные ощущения скажут Вам го­раздо больше, чем рассказ об этом. Вы сможете получить представление, как работают семейные связи, что разрушает отношения и что позволяет им длиться.

Виды расстановок.

Какую именно проводить расстановку — зависит от содержания клиентского запроса:

Cемейные расстановки — работа с семейными проблемами; сюда же относятся расстановки субличностей (работа с внутриличностным конфлик­том) и расстановки линии рода (при прояснении родовых посланий, семей­ных установок, негативно влияющих на жизнь .);

Бизнес расстановки (организационные расстановки). Сейчас уже многие бизнесмены знают, что ди­намично развивать бизнес, можно только эффективно используя энергию людей, участвующих в бизнесе. А это, в свою очередь, упирается в эмоцио­нальную сферу коллектива и отдельных личностей. Учет и использование именно эмоциональной сферы людей сейчас стало основным конкурентным преимуществом многих бизнесов. Уже широко используется термин "эмо­циональный интеллект", а иногда и термин "духовный интеллект".
Организационные расстановки приятно удивляют быст­ротой, наглядностью и изяществом решения самых, казалось бы, запутан­ных вопросов. Например, таких как:

  • убыточность бизнеса;
  • нехватка кли­ентов;
  • разногласия среди собственников;
  • большая текучка сотрудников;
  • трудности в выборе бизнес-проектов и партнеров для них;
  • эффективный подбор сотрудников.

Метод поможет в выявлении скрытых ресурсов для развития бизнеса, подборе и перемещении сотрудников, построении взаимодействия с партне­рами по бизнесу, он незаменим для построения командных взаимоотноше­ний с топ-менеджерами.

Метод расстановок полезен в следующих ситуациях:

  • если нужно выяснить причины скрытых конфликтов в отделе между сотрудниками или между отделами, а также выработать оптимальное решение;
  • если необхо­димо провести диагностику «слабых звеньев» в структуре, найти факторы, мешающие интенсивному развитию компании/отдела;
  • если предполагает­ся открытие нового направления деятельности или введение нового продук­та, либо кадровые перестановки, необходимо видеть, как изменения отра­зятся на существующих бизнес-процессах;
  • если необходимо наладить коммуникацию между людьми/отделами;
  • если необходима помощь в формулировании целей (стратегических или промежуточных) или миссии компании.

 

К. Галли
Между­народная научно-практическая конференция
«Актуальные проблемы социальной психологии», 26 мая 2010 г.

Расстановки уже много лет являются интенсивным способом оказания психологической помощи. Благодаря наличию заместителей, с помощью расстановки можно выявить причины практически любой проблемной ситуации из жизни. Это разнообразие проблем дало толчок для создания классификации расстановок, которая отражает назначение и основную цель расстановки:

  • Семейные расстановки – это тип расстановок, которые применяют при решении семейных и родовых проблем. Иногда можно встретить для них название «родовые расстановки». Каждый из нас, какие бы отношения не существовали у него с родственниками, имеет тесную незримую связь с семьей и родом. Бывает, что как бы ни старался человек, у него не получается создать семью, не ладятся отношения с детьми и родственниками. Порой мы виним себя во всех неудачах, однако очень часто в истории нашей семьи, рода существует глубоко запрятанная причина, которая не дает нам двигаться дальше и строить хорошие доверительные отношения с близкими. Семейная расстановка помогает вычислить, где кроется эта причина. Психолог помогает клиенту определить, в какой точке системы есть переплетение, нарушен порядок, тем самым снять незримый барьер в отношениях.
  • Структурные расстановки – это расстановки, которые работают со сложными структурами взаимоотношений. Удивительно, но структурные расстановки способны понять истоки денежных неудач, проблем со здоровьем, страхов и проблем на работе. В структурных расстановках участвуют заместители, которые могут представлять как членов семьи, так и людей из окружения, симптомы, состояния, важные элементы взаимоотношений (тайна, деньги, работа, цель, профессиональный компонент, личное во взаимоотношениях и пр.). Смена расположения участников структурной расстановки позволяет понять, на каком этапе появились предпосылки болезней, страхов и возможные варианты развития ситуации.
  • Организационные расстановки – отдельный вид расстановок, которые применяются для решения проблем в коллективе и организациях. «Родственников нам дает Бог, друзей мы выбираем сердцем», - это выражение знакомо многим из нас, но оно не отражает одной из важных сфер нашей жизни – сферы рабочих отношений и делового общения. Люди, работающие вместе, состоящие в общественных организациях, не всегда находят общий язык, а необходимость постоянно находиться вместе в коллективе часто становится причиной психологического дискомфорта участников. Организационные расстановки способствуют нахождению причин конфликтов, неурядиц в коллективе и помогает избежать личного выяснения отношений и открытых конфликтов при решении проблемы.
  • Клиентские расстановки (супервизионные расстановки) – это вид организационных расстановок, который проводится с учетом профессиональной принадлежности клиентов к социальным профессиям. Этот вид помощи подходит для врачей, социальных работников, педагогов и психологов, которые в силу своих профессиональных обязанностей должны помогать людям, но зачастую сталкиваются с очень сложными ситуациями, когда необходимо понять всю ситуацию в целом и выявить мотивы помощи.
  • Тетралеммные расстановки – это вид расстановок, который может помочь в ситуациях принятия решения, когда клиент колеблется между несколькими вариантами решения ситуации, оба из которых кажутся равноценно приемлемыми или одинаково неудачными. Данный вид расстановок также подходит для представителей творческих профессий при блокировке креативности.
  • Скрытые расстановки – особый вид расстановок, который применяется только в случаях, когда клиент не может по каким-то причинам озвучить свою проблему перед группой. Этот тип расстановок является самым сложным с точки зрения организации, так как расстановщик и заместители действуют практически «вслепую», не зная, какая проблема или ситуация проецируется в расстановке.

     С помощью метода системных расстановок влияние прошлого открывается и становится понятным. Ситуации сегодняшнего дня наполняются новым содержанием, через которое открывается путь к решению.

     Метод системной расстановки быстро и эффективно позволяет:
• понять причины,
• узнать последствия,
• увидеть ошибки,
• найти решения.

     В Мастерской расстановок Галины Шабайловой вы сможете не только поучаствовать в расстановках, но и интегрировать полученные знания в своей семейной системе либо же профессиональной деятельности, осознать и применять в повседневной жизни закономерности, ведущие к любви, счастью и успеху.

 

     Учась в обычной средней школе каждый из нас изучает законы, по которым строится окружающий мир. Например, все знакомы с законом всемирного тяготения или из обычного повседневного опыта знаем про закон бутерброда. Но законы, действующие внутри человеческих взаимоотношений мы не проходим в рамках школьной программы.
     Независимо от нашего желания, каждый из нас вплетен в человеческий системы – семью, в которой мы живем, родительскую семью, расширенную семью или род, различные организации и т.д.  Изо дня в день мы строим взаимоотношения с другими людьми исходя из опыта нашей предыдущей жизни, неосознаваемых установок и правил нашей родительской семьи, норм социального окружения, которые мы соблюдаем или, наоборот стремимся нарушить. Мы вступаем во множество взаимоотношений. Со временем, если мы нарушаем их законы, наши отношения становятся системными переплетениями. То, что помогало раньше, в последствии сковывает нас, не дает расти, приводит к кризисам в отношениях.

     Метод расстановок позволяет освободиться от системных переплетений. Во время расстановки выстраивается образ системы, в которую мы входим. Он отражает наши отношения с другими людьми. Через ряд промежуточных шагов образ трансформируется. В завершении создается образ-решение, который в последствии используется клиентом именно как ресурс для желаемых изменений.

Как проходит расстановка

      Само слово «расстановка» дает нам подсказку о том, как будет происходить разрешение волнующей клиента жизненной ситуации. На расстановке терапевт работает с тем, что не всегда может быть проговорено, с тем, что проявляется как динамика души.

     Перед расстановкой клиент беседует с расстановщиком для формирования запроса, т.е. определяется та ситуация, ради разрешения которой и будет делаться расстановка, а также описывает, что будет являться для него желаемым результатом. После того, как сформирован запрос, психолог предлагает клиенту выбрать заместителей из всей группы на места тех людей из семейной системы клиента, которые  важны для расстановки (какие именно фигуры необходимо выбрать из присутствующих определяет расстановщик). Например, он может сказать: выбери, пожалуйста, из присутствующих заместителя себе, матери, отца, твоего супруга/партнера, симптома болезни и т.д.

      Далее клиент располагает заместителей в рабочем пространстве группы, руководствуясь своими внутренними ощущениями, следуя своему внутреннему образу ситуации, которая привела его на расстановки. Порядок расположения заместителей относительно друг друга, определенный клиентом, является визуальным представлением его восприятия ситуации. Важно отметить, что расстановка никогда не делается из любопытства, а также запрос на расстановку обязательно должен иметь системный вес.

     После этого клиент садится рядом с расстановщиком и наблюдает. Расстановка дает клиенту уникальную возможность наблюдать за происходящим с ним в его жизни со стороны. В реальной жизни он -- только участник событий. Позиция наблюдателя позволяет посмотреть на многое в своей жизни иначе, под иным углом, получить новую информацию о своей ситуации. Ведь если бы сами видели объективно что происходит в нашей жизни, то не надо было бы приходить на расстановки.

      В основе расстановки лежит феномен "знающего поля" : люди, взяв на себя чужую роль, могут чувствовать и взаимодействовать так же, как те, кого (или что) они замещают. Опрос заместителей позволяет психологу, ведущему расстановку, постепенно, шаг за шагом, распутать семейное переплетение и выявить подсознательные причины проблемы. Показателем верного направления в работе будет комфортное состояние каждой фигуры в поле расстановки (лучше, хуже, так же). В процессе расстановки ведется работа на восстановление порядков системы (подробнее об этом можно прочитать в статье "О методе расстановок"). Опираясь на информацию, получаемую от заместителей, и на завершающий образ расстановки (кто как стоит по отношению к кому в конце работы, кто кого и как видит, чувствует...), формулируется решение для проблемной ситуации клиента. Расстановщик дает необходимые рекомендации.

      Завершающий образ расстановки благотворно действует очень долгое время на того, с чьим запросом «работали». За один сеанс можно проделать работу, на которую в обычной психотерапии уходит много сеансов. Пятьсот часов психоанализа сжимаются в один час.

       На завершающей стадии работы возможно введение в расстановку самого клиента.

     В процессе расстановки у клиента возникает новый образ семьи (или иной ситуации, с которой он работает), приходит понимание происходящего, осознание контекстов отношений, появляется иной угол зрения на ситуацию. Приобретается новый эмоциональный и телесный опыт. Нередко происходит проживание значимых ситуаций прошлого, отреагирование чувств... Финальный разрешающий образ расстановки зачастую приносит большое физическое и душевное (психологическое) облегчение клиенту и еще долго продолжает действовать. Исходя из этого, меняется его взаимодействие с членами семьи в реальной жизни, происходят позитивные изменения в семейной системе, в жизни клиента, его самоощущениях, состоянии здоровья.

      Важно то, что раньше казалось непонятным, не осознавалось, не имело объективных причин для существования, теперь становится для клиента видимым и осознаваемым. Это значительно расширяет его возможности выбора в принятии жизненных решений.

     Метод системных расстановок — это весьма эффективный способ достижения поло­жительных результатов для любого человека за очень короткий срок

         Организационные расстановки - это инструмент, который наряду с классическими методами бизнес-анализа позволяет увидеть систему работы компании в целом, определить слабые места этой системы,   обозначить способы решения проблем. В отличие от Беларуси, в деловых кругах западно-европейских стран давно оценили уникальность организационных расстановок и широко используют их для развития бизнеса.

        Краткая схема реализации организационной расстановки выглядит так. Предварительно клиент - как правило, им является руководитель фирмы или топ-менеджер - обсуждает с расстановщиком свой запрос. Клиент, который заказывает расстановку, или ее ведущий выбирает из группы присутствующих людей заместителей, которые во время расстановки будут изображать части организации, а также факторы, влияющие на ее деятельность. Каждый заместитель занимает в пространстве расстановки свое место в соответствии с определенной для него позицией в реальной жизни. Организация очень похожа на живой механизм, поэтому эмоции заместителя, проявляющиеся во время расстановки, точно отражают состояние той составляющей, которую он замещает. Например, страх, напряжение, тревога свидетельствуют о том, что именно в этом звене организационной системы есть определенные проблемы.
       Специалист, который проводит данную организационную расстановку, получает возможность увидеть и оценить работу организации сразу на двух уровнях: видимые процессы и внутреннюю динамику. Он не только определяет факторы какого уровня оказывают доминирующее влияние на работу организационной системы, но и оценивает качество этого влияния.

      Прогнозирование является одной из важнейших задач, которые стоят перед специалистом по организационным расстановкам. Специалист-расстановщик помогает заказчику смоделировать варианты возможных изменений и найти оптимальные решения, которые позволят усилить действие позитивных факторов и нейтрализовать влияние негативных. Благодаря этому появляется возможность управлять такими внутренними процессами, как лояльность, авторитет, соперничество, тенденции к расширению, сохранению стабильности, равновесия и так далее.

        Ответственность консультанта-расстановщика в бизнесе очень велика. Поэтому в Беларуси количество предложений по данному виду услуг в бизнес-консультировании можно, что называется, пересчитать по пальцам.

        Ведь опытных специалистов в сфере организационного консультирования у нас в стране пока немного и в ближайшее время ситуация вряд ли изменится. Дело в том, что психолог, проводящий расстановки, должен иметь специальное образование, достичь определенных результатов в этой сфере, пользоваться уважением и доверием со стороны клиентов.  То есть для наработки необходимого потенциала нужен не один год. Кроме того, расстановщик должен обладать собственным бизнес-опытом.

      В настоящий момент спрос на организационные расстановки находится на стадии формирования. Как правило, организационные расстановки используют самые высокообразованные, эрудированные люди с неординарным складом ума и масштабным мышлением. Они знают, что, если организационные расстановки будут проведены квалифицированно, то    в их распоряжении окажется важнейшая информация, которую невозможно получить из других источников. Они понимают, что эту информацию, нельзя почерпнуть никакими другими способами. Расстановки "копают" глубоко: под "сознание" компании.

         Время от времени сами компании предпринимают попытки использовать данную методику самостоятельно. Однако организационные расстановки дают эффективный результат только в том случае, если их проводят опытные специалисты. Некоторые компании пробуют использовать данную методику самостоятельно, однако, необходимо учитывать, что отсутствие необходимых знаний и опыта может вызвать негативные последствия для их бизнеса.

Организационные расстановки используются для решения следующих задач:
- обнаружение и анализ «подводных камней» в структуре организации;
- диагностика мотивации менеджеров и сотрудников организации;
- скрытые и явные конфликты. Исследование причин и моделей исправления ситуации;
- основание или слияние компаний. Наследование проблем в дочерних компаниях. Совместимость корпоративных культур;
- понимание собственного места и роли в той системе, где человек работает или которой он руководит;
- принятие важных решений;
- и многие другие задачи, связанные с деятельностью организационной системы.

         В мастерской расстановок Галины Шабайловой проводится не менее 10 организационных расстановок в месяц, из них половина приходится на долю постоянных клиентов, которые обращаются за консультациями ежемесячно. Организационные расстановки - это методика будущего. Она позволяет организациям наиболее эффективно наладить собственные процессы, работать слаженно, достигать поставленных целей.

       Эта методика - не панацея от проблем бизнеса, но достаточно хороший инструмент, который помогает обнаружить слабые точки организационной системы и восстановить порядок в организации. Информацию, которую получает клиент в ходе организационных расстановок, нельзя почерпнуть другими способами. А успешного бизнесмена всегда отличает возможность использования собственной интуиции во благо бизнеса.

 

На Клиентских группах, которые проводятся в Мастерской расстановок Галины Шабайловой каждый месяц Вы можете принять участие в одном из двух форматов:

1. Как клиент (когда происходит работа с Вашим индивидуальным запросом. (Подробнее о темах, с которыми можно работать при помощи метода Системных расстановок Вы можете прочитать здесь).
Стоимость семейной расстановки – 200,00 бел. руб.

2. Как заместитель (Вы участвуете в расстановках других людей, в групповых упражнениях).
Стоимость участия в тренинге «Частная жизнь» (Системные расстановки), Организационное консультирование в качестве заместителя – 50,00 бел.руб.

Ведется предварительная запись по телефону или e-mail.

Лучший способ понять, как работает расстановка, - принять в ней участие в роли заместителя. Ваши собственные ощущения скажут Вам гораздо больше, чем любой, самый подробный рассказ об этом.

*Существует также индивидуальный формат расстановок, но чаще работа происходит именно в групповой форме.

проверка сайта на вирусы